Nous nous sommes engagés depuis 3 ans dans une Démarche Qualité basée sur l'Accueil, l'Ecoute et le Conseil. 

Cette opération est cofinancée et soutenue par La Région Poitou-Charentes, La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Poitou-Charentes et par La Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie Poitou-Charentes.

Aussi, nous sommes fiers de vous annoncer que pour la 3 ème année consécutive nous avons été reçu à l'examen ! Il n'y a pas de mention, mais la note de 9,8 sur 10 parle d'elle même.

L'ambition de cette année est bien sur d'aller chercher ce 0,2 point qui nous manque !!!!


11/10/2008

nous venons de nous inscrire de nouveau afin de participer à l'obtention de la charte qualité 2009

Nous sommes dans l'attente des visites anonymes et "secretes" des différents clients mystères travaillant pour la "Chartre Qualité". 

A suivre ....... pour les résultats courant mai 2009

20/04/2009

Les résultats 2009 refletent notre travail : 10/10 .
Nous avons réussi à trouver les 0.2 points qui nous manquaient !!!

FEVRIER 2010

Nous attendons avec impatience les résultats pour l'année 2010.
A suivre ........

Nous vous disons à très bientôt au Magasin.

Lionel SAMET & Jean Franck NEUGEBAUER et toute l'équipe.